SSS

Sıkça sorulan sorular

Aradığınız yanıtı bulamazsanız doğrudan arayın, birlikte çözelim.

Kiralama için hangi belgeler gerekli?

Kimlik ve ehliyet aslının teslim sırasında ibraz edilmesi yeterlidir. Kurumsal kiralamalarda ayrıca fatura bilgisi istenir.

Depozito nasıl alınıyor ve iade ediliyor?

Tüm araçlarda sabit ₺5.000 depozito alınır; araç hasarsız ve sözleşmede belirtilen yakıt seviyesinde iade edildiğinde depozito eksiksiz iade edilir.

Araç teslimatı nerede yapılıyor?

Randevulaştığınız adrese veya ofisimize teslimat yapılabilir; detaylar telefon görüşmesinde netleştirilir.

Kiralama süresini uzatabilir miyim?

Evet, süre bitiminden önce bizi arayarak filoda uygun araç olması koşuluyla süreyi uzatabilirsiniz.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı, havale/EFT ve nakit ödeme seçenekleri mevcuttur. Sitemiz üzerinden online ödeme alınmaz.

Kiralama için minimum yaş ve ehliyet şartı var mı?

Genel olarak 21 yaş ve üzeri, en az 1 yıllık ehliyete sahip sürücülere hizmet veriyoruz. Bazı araç gruplarında bu şartlar değişebilir, detayları rezervasyon sırasında paylaşırız.

Günlük kilometre sınırı var mı?

Hayır, tüm kiralamalarımızda kilometre sınırı uygulanmaz; araçlarımız sınırsız kilometre ile kiralanır.

Ek sürücü ekleyebilir miyim?

Evet, ek sürücü eklenebilir. Ek sürücünün de geçerli ehliyet ve kimlik belgesiyle teslimat sırasında hazır bulunması yeterlidir.

Sigorta ve kasko kapsamı nedir?

Filomuzdaki tüm araçlar zorunlu trafik sigortası ve kasko ile teslim edilir. Kasıtlı hasar veya alkollü/kurallara aykırı kullanım gibi istisnalar sözleşmede ayrıca belirtilir.

Geç iade durumunda ne olur?

Planlanan teslim saatini aşan gecikmelerde ek ücret uygulanabilir. Olası bir gecikmeyi önceden bize bildirmeniz yeterlidir, birlikte çözüm buluruz.

Sorunuzu Sorun: Ara WhatsApp
Hemen Kirala WhatsApp